2026년 2월 28일, OpenAI가 미 국방부(DoD)와 기밀망 AI 배치 계약을 체결하자 예상치 못한 일이 벌어졌다. ChatGPT 삭제율이 하루 만에 295% 폭등했다. 수백만 명이 앱을 지우고 ‘#QuitGPT’라는 해시태그를 달았다. 반대로 그 계약을 거절한 Anthropic의 Claude는 미국 앱스토어 1위에 올랐다. AI 업계 판도가 단 하루 만에 뒤집혔다.
무슨 일이 있었나 — OpenAI 국방부 계약의 내막
OpenAI는 2026년 2월 28일 미 국방부와 Claude가 아닌 GPT 모델을 기밀 네트워크에 배치하는 공식 계약을 맺었다. 문제는 계약의 범위였다. 계약서는 미군이 AI를 “모든 합법적 용도(all lawful use)”에 활용할 수 있도록 허용했다. 여기에는 대규모 민간 감시와 자율 무기 시스템 운용이 포함될 수 있다는 해석이 나왔다.
Sam Altman 본인도 이후 인터뷰에서 계약 발표 방식이 “기회주의적이고 엉성해 보였다(opportunistic and sloppy)”고 인정했다. 뒤늦은 사과였지만, 이미 불은 번졌다.
출처: TechCrunch — ChatGPT 삭제 295% 급증, TechRadar — Sam Altman 인터뷰
#QuitGPT 운동 — 2.5백만 명이 동참한 AI 불매 운동
시민들은 소셜미디어에서 빠르게 조직됐다. #QuitGPT 운동 주최 측은 온라인 참여자가 250만 명을 넘었다고 발표했다. 요구사항은 명확했다. OpenAI가 법적 구속력 있는 공개 선언을 통해 (1) 대규모 국내 감시 도구 개발 거부, (2) 완전 자율 무기 시스템 참여 거부를 약속하라는 것이었다.
앱 분석 기업 Appfigures 데이터에 따르면 2월 28일 당일 Claude가 미국 내 일일 다운로드에서 처음으로 ChatGPT를 추월했고, 3월 2일에는 미국 앱스토어 무료 앱 전체 1위에 올라 3월 첫 주 내내 유지됐다.
출처: Let’s Data Science — QuitGPT 참여자 통계, Euronews — QuitGPT 운동
Anthropic은 왜 계약을 거절했나
Anthropic은 국방부와 협상 테이블에 앉았지만, 두 가지 조건을 지키려 했다. Claude가 미국 시민 대규모 감시에 쓰이지 않을 것, 그리고 완전 자율 무기에 사용되지 않을 것. 국방부가 이를 거부하고 “모든 합법적 용도” 사용 허가를 요구하자 Anthropic은 협상을 결렬시켰다.
국방부는 이에 대한 보복으로 Anthropic을 “국가 안보에 대한 허용 불가한 위험(unacceptable risk to national security)”으로 지정하고 기존 정부 계약을 전면 취소했다. Anthropic은 연방 법원에 소송을 제기하며 맞섰다.
출처: Open Magazine — QuitGPT와 OpenAI 신뢰 붕괴
그래서 한국 ChatGPT 사용자는 어떻게 봐야 하나
한국은 직접적인 당사자는 아니다. 하지만 이 사건은 AI 서비스를 고를 때 기업의 윤리 기준과 계약 조건이 제품 성능만큼 중요해지고 있음을 보여준다. 직장에서 ChatGPT로 민감한 내부 문서를 처리하고 있다면, 해당 서비스가 어떤 기관과 어떤 조건으로 계약을 맺는지 알 필요가 있다.
단기적으로는 Claude의 기업용 채택이 빨라질 가능성이 높다. Anthropic의 ‘거절’이 브랜드 자산이 된 사례다.
지금 바로 할 수 있는 것
- Claude 체험 — claude.ai에서 ChatGPT와 직접 비교해본다. Claude 앱스토어 1위의 실체를 확인할 차례다.
- 사용 중인 AI 서비스 약관 확인 — 데이터 처리 방침과 제3자 제공 조건을 한 번쯤 읽어볼 것을 권한다.
- AI 윤리 동향 팔로우 — Future of Life Institute, AI Now Institute 등의 뉴스레터를 구독하면 이런 변화를 사전에 파악할 수 있다.
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